Chez MyFlowers.shop, nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande avec le plus grand soin et vous la livrer dans les plus brefs délais. Que vous choisissiez des fleurs séchées, des fleurs artificielles ou du matériel de loisirs créatifs, nous garantissons une expédition rapide et sécurisée depuis notre centre logistique à Lisse, aux Pays-Bas.
Expédition et Livraison
Nous collaborons avec GLS pour assurer une livraison fiable dans toute l'Europe. Vous trouverez ci-dessous l'aperçu complet des délais de livraison actuels et des frais de port par pays.
| Pays | Délai de livraison | Prix à partir de | Livraison gratuite dès |
|---|---|---|---|
| Pays-Bas | 1 - 2 jours ouvrables | € 4,49 | € 99,00 |
| Belgique | 1 - 2 jours ouvrables | € 4,99 | € 99,00 |
| Allemagne | 2 - 3 jours ouvrables | € 4,99 | € 99,00 |
| Danemark | 2 - 3 jours ouvrables | € 5,99 | € 99,00 |
| France | 2 - 3 jours ouvrables | € 5,99 | € 99,00 |
| Autriche | 3 - 4 jours ouvrables | € 5,99 | € 99,00 |
| Irlande | 3 - 4 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| Italie | 3 - 4 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| Luxembourg | 1 - 2 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| Pologne | 3 - 4 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| Slovaquie | 3 - 4 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| République Tchèque | 3 - 4 jours ouvrables | € 6,99 | € 149,00 |
| Grèce | 4 - 5 jours ouvrables | € 7,99 | € 149,00 |
| Hongrie | 5 - 6 jours ouvrables | € 7,99 | € 149,00 |
| Espagne | 3 - 4 jours ouvrables | € 8,99 | € 149,00 |
| Suède | 3 - 4 jours ouvrables | € 8,99 | € 149,00 |
| Bulgarie | 5 - 6 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Estonie | 5 - 6 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Croatie | 4 - 5 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Lettonie | 5 - 6 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Lituanie | 4 - 5 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Portugal | 3 - 4 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Slovénie | 3 - 4 jours ouvrables | € 8,99 | € 199,00 |
| Finlande | 4 - 5 jours ouvrables | € 9,99 | € 199,00 |
| Roumanie | 5 - 6 jours ouvrables | € 9,99 | € 199,00 |
| Norvège | 3 - 4 jours ouvrables | € 45,00 | € 450,00 |
⚠️ Attention : Livraison vers les pays hors Union Européenne (ex : Royaume-Uni, Suisse, Norvège)
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Droits de douane et TVA : Des droits de douane locaux et une TVA à l'importation peuvent s'appliquer pour ces destinations.
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Taxes d'État : Il s'agit de frais réglementaires fixés par les autorités locales du pays de destination.
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Responsabilité : Ces frais ne sont pas inclus dans le prix final de MyFlowers.shop. Le destinataire est seul responsable du paiement de ces taxes à la réception de la commande.
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Aucune influence : MyFlowers.shop n'a aucune influence sur ces tarifs et en décline toute responsabilité à cet égard.
Politique de Retour
Vous n'avez pas reçu ce que vous attendiez ? Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif.
- Enregistrement : Envoyez un e-mail à [email protected] pour enregistrer votre retour.
- Renvoi : Après l'enregistrement, vous avez 14 jours pour retourner le produit dans son état d'origine.
- Remboursement : Le montant total de la commande sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux :
- Fleurs et plantes fraîches : En raison de leur conservation limitée (denrées périssables), elles ne peuvent pas être retournées.
- Produits sur mesure : Articles fabriqués spécialement pour vous, comme les bouquets personnalisés.